Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Abetaia Acesso Digital LTDA (CNPJ 67.855.963/0001-48), nome fantasia Abetaia Digital, coleta, utiliza e protege os dados pessoais de usuários e clientes dos seus sites e serviços, incluindo abetaia.com.br e a plataforma musicas.cloud, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dependendo da forma como você interage com nossos serviços, podemos coletar:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail e número de telefone/WhatsApp informados por você durante o atendimento ou a compra;
• Dados da encomenda: informações e histórias fornecidas voluntariamente para a criação da música personalizada (nomes, datas, relatos e preferências);
• Dados de pagamento: processados por intermediadores de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão;
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies, coletadas de forma automatizada para fins estatísticos e de segurança.

2. Como utilizamos os dados

• Criar e entregar as músicas personalizadas encomendadas;
• Realizar atendimento, suporte e comunicação sobre pedidos;
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;
• Melhorar nossos produtos, serviços e campanhas de divulgação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais à operação (processadores de pagamento, plataformas de mensagens, serviços de hospedagem e ferramentas de análise e publicidade);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels de plataformas de anúncios) para medir o desempenho de campanhas e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento e informação sobre compartilhamentos realizados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:

• E-mail: abetaia.acesso.digital@gmail.com
• Telefone: (51) 8210-4627

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.